از اولین شک تا شنیدنِ دوباره، کنار شما هستیم.من أول شك حتى تسمع من جديد، نحن معك.From the first doubt to hearing again — we’re with you.

تست شنوایی: چه انتظاری داشته باشم؟فحص السمع: ماذا أتوقع؟The hearing test: what to expect

• بدون درد است و معمولاً ۲۰ تا ۴۰ دقیقه طول می‌کشد.بلا ألم ويستغرق عادة 20 إلى 40 دقيقة.Painless; usually 20–40 minutes.
• نتیجه، نموداری به اسم «ادیوگرام» است؛ بخواهید برایتان توضیح دهند و یک نسخه بگیرید.النتيجة رسم بياني اسمه «أوديوغرام»؛ اطلب شرحه وخذ نسخة.The result is a chart called an audiogram — ask for it to be explained and keep a copy.
• بپرسید: «من دقیقاً چه صداهایی را نمی‌شنوم؟»اسأل: «ما الأصوات التي لا أسمعها؟»Ask: “Which sounds exactly am I missing?”

کدام سمعک؟ سه چیز تعیین می‌کندأي سماعة؟ ثلاثة أشياء تحدد ذلكWhich aid? Three things decide it

میزان کم‌شنوایی، سبک زندگی، و اولویت شما (دیده نشدن، راحتی، کیفیت صدا). پرسش‌نامه‌ی ۶۰ ثانیه‌ای ما پیشنهاد اولیه می‌دهد.درجة الضعف، نمط الحياة، وأولويتك (الخفاء، السهولة، جودة الصوت). استبياننا يعطي اقتراحاً أولياً.Degree of loss, lifestyle, and your priority (discreet, easy, sound quality). Our 60-second quiz gives a first suggestion.

قبل از پرداخت، این ۵ سؤال را بپرسیدقبل الدفع، اسأل هذه الأسئلة الخمسةBefore you pay, ask these 5 questions

• دوره‌ی امتحانی دارد؟ چند روز؟هل توجد فترة تجربة؟ كم يوماً؟Is there a trial period? How long?
• گارانتی چند سال است و چه چیزهایی را پوشش می‌دهد؟كم سنة الضمان وماذا يغطي؟How long is the warranty, and what does it cover?
• جلسه‌های تنظیم بعد از خرید رایگان است؟هل جلسات الضبط بعد الشراء مجانية؟Are follow-up fittings free?
• «سطح فناوری» این مدل چیست و آیا من واقعاً به آن نیاز دارم؟ما «المستوى التقني» وهل أحتاجه فعلاً؟What tech level is this, and do I really need it?
• باتری یا شارژر؟ هزینه‌اش در ۵ سال چقدر است؟بطارية أم شاحن؟ وكم التكلفة في 5 سنوات؟Battery or charger — and the 5-year cost?

تنظیم سمعک یک بار نیست؛ یک مسیر استضبط السماعة ليس مرة واحدة؛ إنه مسارFitting isn’t one visit — it’s a process

بیشتر افراد به ۲ تا ۳ جلسه‌ی تنظیم نیاز دارند. هر چیزی که آزارتان می‌دهد — صدای خودتان، سوت زدن، شلوغی — را یادداشت کنید و در جلسه‌ی بعد بگویید.يحتاج معظم الناس إلى 2–3 جلسات ضبط. دوّن كل ما يزعجك — صوتك، الصفير، الضجيج — واذكره في الجلسة التالية.Most people need 2–3 fitting sessions. Note anything that bothers you — your own voice, whistling, noise — and bring it to the next visit.

نگهداری: سمعک سالم، سال‌ها سالمالعناية: سماعة سليمة لسنواتCare: a healthy aid for years

• هر شب با پارچه‌ی خشک تمیزش کنید؛ هیچ‌وقت آب و الکل نه.نظّفها كل ليلة بقطعة جافة؛ لا ماء ولا كحول.Wipe it dry every night — never water or alcohol.
• فیلتر واکس را طبق دستور عوض کنید.بدّل فلتر الشمع حسب التعليمات.Change the wax filter as instructed.
• شب‌ها در جعبه‌ی خشک‌کن یا شارژر بگذارید.ضعها ليلاً في علبة التجفيف أو الشاحن.Keep it in a dry box or the charger overnight.
• سالی یک بار تست شنوایی و سرویس سمعک.فحص سمع وصيانة مرة في السنة.A hearing test and service once a year.